ホームページ よくある質問

■ 依頼について

■ 料金について

■ その他

■ 依頼について

Q.持ち込み修理は可能ですか?

 

可能です。持ち込みいただきます前に、一度ご連絡ください。

Q.サポートを依頼したいのですが、症状がうまく説明できません。

 

ご依頼いただければ、こちらで診断・検査いたしますので、ご安心下さい。

Q.出張エリアはどこまでですか?

 

現在は、春日井市全域、小牧市全域となっております。(順次拡大予定)

Q.土日対応は可能ですか?

 

基本は対応できませんが、前日までにご連絡いただいたお客様に関しては、出来うる限り対応いたします。

Q.パソコンの買い替えたいのですがサポートしていただけますか?

 

はい。ご購入の相談、代行、セットアップ等サポートさせていただきます。

Q.企業(法人)でもサポート可能でしょうか ?

 

はい。個人様と同等の価格で対応させていただきます。(案件によっては別途料金がかかる場合がございます。

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■ 料金について

Q.料金は結局いくら位かかるの?

 

持ち込み、配送修理の場合、パソコントラブルの解決・データ復旧とも¥9,800。両方ご依頼の場合は、約10%OFFの17,700円となります。
出張修理の場合は、出張料金として+\3,000。その他、修理の内容により別途料金がかかる場合がございます。

Q.キャンセル料金はありますか?

 

いいえ。基本的にはキャンセル料は発生いたしませんが、出張修理を依頼の場合は、2時間前までにご連絡いただけなかった場合のみ、出張料の¥3,000のみ請求させていただきます。

Q.修理できなかった時の料金は?

 

持ち込み、配送修理の場合は料金をいただきません。出張修理の場合は申し訳ありませんが、出張料の¥3,000のみ請求させていただきます。
データ復旧の場合も同様です。

Q.支払いはどうすればいいの?

 

現金または、銀行振り込みにてお願いいたします。

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■ その他

Q.預かりはありますか?

 

はい。診断の結果、その場での修理は困難と判断した場合、社に持ち帰り修理となります。
データ復旧の場合は、必ず持ち帰りとさせていただきます。

Q.代替機はありますか?

 

いいえ。用意がございませんので、修理の間お待ちください。

Q.治してもらったのに、同じ症状がでるんですが。

 

修理完了後、1週間以内でしたら、無料にて再度対応させていただきます。

Q.その他のご質問について

 

こちらに記載されていないご質問などがございましたら、メールまたは電話にてお伝え下さい。
分かりやすく丁寧にお応えさせていただきます。

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パソコントラブル、修理、データ復旧の事ならお気軽にお問い合わせください。

アールデザインは顧客満足度地域№1を目指します。 パソコントラブル9800円プラン データ復旧プラン9800円 液晶交換プラン9800円

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